Általános kérdések az Ékszerkirályról
Naponta többször találkozunk olyan kérdésekkel, melyeket a rendelés menetéről, illetve magáról az Ékszerkirályról szeretnétek tudni. Ezért bemutatjuk nektek a fontos kérdéseket tartalmazó összefoglalónkat, melyből minden általános kérdésre választ kaptok.
Hogy tudom személyes átvenni a megrendelt ékszert?
Sajnos jelenleg nincs lehetőség a termékek személyes átvételére.
Milyen gyűrű méretet válasszak?
A gyűrűk méretének meghatározásához itt talál segítséget: https://www.ekszerkiraly.hu/gyuru_meretvalaszto
Fontos, hogy legalább kétszer mérje le az adott módszerrel az ujját, hogy elkerülje a rossz méretválasztást.
Amennyiben nem megfelelő méretet választott, természetesen ki tudjuk cserélni a gyűrűt.
Ebben az esetben vissza kell küldeni a címünkre a terméket és megírni e-mail-ben, hogy milyen méretet szeretne helyette.
Általában a beérkezéstől számított 2-5 munkanapon belül kézbesíti a futárszolgálat Önnek a csere terméket.
Csere esetén az egyetlen költség, amit fizetnie kell: az újbóli csomagküldés költsége: 1 590 Ft.
https://www.ekszerkiraly.hu/Noi-karikagyuru-ezust-allithato_
Mi a teendő, ha a megvásárolt gyűrű mérete nem megfelelő?
Amennyiben az ékszer mérete nem megfelelő, vagy bármilyen okból szeretné kicserélni a vásárolt terméket, kérjük írjon egy e-mail részünkre és a lehető legrövidebb időn belül válaszolunk.
A méretprobléma miatti csere menete az alábbi:
- Küldje vissza címünkre a nem megfelelő méretű terméket. A cím: Rapid Metal Kft, 2855 Bokod, Komáromi utca 16. A visszaküldés módja bármi lehet (Posta, Futárszolgálat).
- Írja meg e-mail-ben (info@ekszerkiraly.hu) a helyes méretet, amire szeretné, ha kicserélnénk a terméket.
- Amint visszaérkezik a termék, küldjük Önnek a helyes méretet. Ez általában 2-5 munkanapot vesz igénybe.
Amennyiben ugyanolyan terméket választ, csak más méretet az újbóli csomagküldésnek a költségét kell csupán fiztetnie, mely 1 590 Ft. Ezt az összeget utánvéttel kell fizetnie.
Amennyiben más terméket választ, az árkülönbözetet - attól függően, hogy mi az egyenleg - utánvéttel kell fizetnie, vagy éppen mi visszautaljuk az Ön bankszámlaszámára.
A termék visszaküldésére a vásárlástól számított 30 napig van lehetősége.
További információkat ide klikkelve találhat.
https://www.ekszerkiraly.hu/Ezust-nyaklanc-betu-medallal-C
Hogy tudok feliratkozni az Ékszerkirály hírlevélre?
A termék bal oldali menüjében tud feliratkozni hírlevelünkre, illetve abban az esetben, ha fut az akció, a felugró ablakban is megadhatja adatait. Utóbbi esetben azonnali 5% azonnali kedvezményben részesül.